עודכן לאחרונה: 07.09.2026
[שם העסק / החברה] ("החברה", "אנו" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר [כתובת האתר] ("האתר") ומייחסת חשיבות להגנה על המידע הנמסר לה או הנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותיה.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בין היתר, איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו עשויים להשתמש בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן האפשרויות העומדות בפני המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר, לרבות מסירת מידע באמצעות טפסים, יצירת קשר או שימוש בשירותים המוצעים בו, כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
במסגרת השימוש באתר עשויים להיאסף סוגים שונים של מידע, בהתאם לאופן השימוש באתר ולשירותים שבהם בחר המשתמש להשתמש.
בעת מילוי טופס, יצירת קשר, הרשמה, ביצוע הזמנה, קבלת הצעת מחיר, פנייה לשירות לקוחות או שימוש בשירות אחר באתר, המשתמש עשוי למסור מידע כגון:
שם פרטי ושם משפחה.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
שם חברה או עסק.
תפקיד.
כתובת ופרטי התקשרות.
פרטים הנמסרים במסגרת תוכן הפנייה.
מידע הנמסר במסגרת הזמנה או רכישה.
העדפות ותחומי עניין.
כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור ביוזמתו.
המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי אלא אם מסירתו נדרשת על פי דין או לצורך קבלת שירות מסוים. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים, להשלים פעולה שהתבקשה או להשיב לפנייה.
אנו מבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי שאינו נדרש לצורך קבלת השירות או הטיפול בפנייה.
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ודיגיטלי, כגון:
כתובת IP.
סוג הדפדפן וגרסתו.
סוג המכשיר ומערכת ההפעלה.
שפה והגדרות מכשיר.
זמני ביקור באתר.
עמודים שנצפו.
מקור ההגעה לאתר.
פעולות שבוצעו באתר.
נתוני גלישה ואינטראקציה.
מזהים מקוונים.
נתונים הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע סטטיסטי, מצרפי ואנליטי הנוגע לשימוש באתר.
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות כגון:
הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים באמצעותו.
יצירת קשר עם משתמשים ומענה לפניות.
טיפול בבקשות לקבלת מידע או הצעות מחיר.
אספקת מוצרים או שירותים.
ניהול קשרי לקוחות.
מתן שירות ותמיכה.
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
ניתוח דפוסי שימוש ופעילות באתר.
מדידה, מחקר וסטטיסטיקה.
אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, הונאות או פעילות בלתי מורשית.
איתור ותיקון תקלות.
שמירה על זכויות משפטיות והתגוננות מפני תביעות.
עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות או דרישות של רשויות מוסמכות.
שיווק, פרסום ודיוור, ככל שהדבר מותר על פי דין.
מדידה ושיפור של קמפיינים פרסומיים.
התאמת תוכן ופרסום, ככל שנעשה שימוש בכלים המאפשרים זאת ובהתאם לדין.
החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר או נדרש בהתאם להוראות הדין.
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח פעילות, שיפור חוויית המשתמש, פרסום ושיווק.
Cookies הם קבצים או מזהים הנשמרים, בהתאם לטכנולוגיה הרלוונטית, במכשיר המשתמש או בדפדפן ומאפשרים לזהות מאפיינים מסוימים של פעילות המשתמש.
חלק מה-Cookies עשויים להיות חיוניים לפעילות האתר, בעוד אחרים עשויים לשמש לצורכי סטטיסטיקה, פונקציונליות, מדידה או פרסום.
ייתכן שגם ספקי צד שלישי יציבו Cookies או טכנולוגיות דומות באמצעות האתר, בהתאם לשירותים המוטמעים בו.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום או למחוק Cookies. חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר או מהשירותים לא יפעלו באופן מלא או תקין.
ככל שהאתר מפעיל מערכת לניהול הסכמה ל-Cookies, ניתן לנהל באמצעותה את ההעדפות ביחס לקטגוריות שאינן חיוניות, בכפוף לאפשרויות שמציעה המערכת.
האתר עשוי להשתמש בשירותים ובמערכות של צדדים שלישיים לצורך תפעול, אחסון, אבטחה, ניתוח נתונים, פרסום, תקשורת, ניהול לקוחות ושירותים נוספים.
שירותים אלה עשויים לכלול, בהתאם למערכות המופעלות באתר בפועל, שירותי אחסון וענן, מערכות דיוור, מערכות CRM, כלי אנליטיקה, מערכות פרסום, שירותי מפות, סרטונים, רשתות חברתיות, מערכות סליקה, צ'אט ושירותים טכנולוגיים נוספים.
צדדים שלישיים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם לתפקידם, להסכמים עמם ולמדיניות הפרטיות שלהם.
אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לצדדים שלישיים במקרים הנדרשים לצורך הפעלת האתר והעסק, ובכלל זה:
ספקי אחסון, ענן ותשתיות מחשוב.
ספקי פיתוח, תחזוקה ואבטחת מידע.
מערכות CRM וניהול לקוחות.
ספקי דיוור ותקשורת.
ספקי אנליטיקה ומדידה.
פלטפורמות פרסום ושיווק.
ספקי סליקה ותשלומים.
יועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין ורואי חשבון.
נותני שירות הפועלים מטעמנו.
רשויות וגופים מוסמכים, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע.
בנוסף, מידע עשוי להימסר במסגרת שינוי מבני בעסק, כגון מיזוג, רכישה, מכירת פעילות, העברת נכסים או ארגון מחדש, בכפוף להוראות הדין החלות.
לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימושם העצמאי במידע, אלא אם צוין אחרת במפורש ובהתאם להוראות הדין.
האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים.
כלים אלה עשויים לאסוף מידע בנוגע לשימוש באתר, לרבות ביקורים, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, מקור ההגעה, נתוני מכשיר ומזהים מקוונים.
בהתאם למערכות המוטמעות באתר, המידע עשוי לשמש למדידת ביצועי האתר וקמפיינים, יצירת קהלים, פרסום מחדש (Remarketing), שיפור פרסום והפקת נתונים סטטיסטיים.
השימוש של ספקים חיצוניים במידע שהם אוספים כפוף, בין היתר, לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
ככל שהמשתמש מסר את פרטיו לצורך קבלת דיוור, עדכונים, הצעות או תוכן שיווקי, אנו עשויים לשלוח אליו מסרים בהתאם להסכמתו ובהתאם להוראות הדין.
במקרים שבהם הדין מאפשר זאת, עשויה החברה לשלוח פניות גם על בסיס מערכת יחסים קיימת עם המשתמש.
ניתן לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מחייבת בהכרח הפסקת משלוח הודעות שירותיות, תפעוליות או אחרות שאינן מהוות דבר פרסומת ושנדרשות במסגרת הקשר עם המשתמש.
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי הפעילות והמידע, במטרה לצמצם סיכונים של אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או פגיעה במידע.
עם זאת, מערכות מחשוב, תקשורת ואינטרנט אינן חסינות לחלוטין. לפיכך, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, חשיפה בלתי מורשית או אירוע אבטחה אחר.
במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל בהתאם לחובות החלות עלינו לפי דין.
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות העסקית, עמידה בהתחייבויות, פתרון מחלוקות, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין.
תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת עיבודו, אופי ההתקשרות והוראות הדין החלות.
מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר ככל שקיימת הצדקה או חובה חוקית להמשך שמירתו.
חלק מהספקים, השרתים, שירותי הענן ומערכות הטכנולוגיה שבהם אנו משתמשים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.
כתוצאה מכך, מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד במדינות אחרות.
במקרים שבהם חלות דרישות משפטיות על העברת מידע מחוץ לישראל, נפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.
בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בו, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש את תיקונו אם מצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
זכויות נוספות עשויות לעמוד למשתמש בהתאם לסוג המידע, נסיבות איסופו והדין החל.
לצורך הגשת בקשה בנושא מידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
לשם הגנה על פרטיות המשתמשים, אנו עשויים לבקש פרטים או אמצעי זיהוי סבירים לצורך אימות זהותו של מגיש הבקשה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה ביחס אליו.
אין באמור במדיניות זו כדי להעניק זכות שאינה מוקנית על פי דין או לגרוע מזכות המוקנית למשתמש על פי דין.
האתר אינו מיועד, ככלל, לאיסוף ביודעין של מידע אישי מקטינים, אלא אם השירות המוצע באתר מיועד גם לקטינים והדבר נעשה בהתאם לדין.
אם התברר לנו כי התקבל מידע אישי מקטין באופן שאינו תואם את הדין או את מטרות האתר, ניתן לפנות אלינו ונבחן את הבקשה ואת הצעדים המתאימים.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או יישומים של צדדים שלישיים.
אין לנו שליטה על האופן שבו אותם צדדים שלישיים אוספים או מעבדים מידע, ומדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילות המתבצעת באתרים או בשירותים חיצוניים.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בפעילות העסקית או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
במקרה של שינוי מהותי, נפעל למתן הודעה נוספת ככל שהדבר נדרש בהתאם לדין.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
שם העסק / החברה: אוהד רואה
כתובת: דרך התקווה 9 גני תקווה
טלפון: 054-233-9343
דוא"ל: [email protected]
ככל שמונה בחברה ממונה או גורם אחראי לנושא הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אליו באמצעות:
שם: אוהד רואה
דוא"ל: [email protected]